Если у вас есть практика – психологическая, коучинговая, эзотерическая, но загрузка скачет, как кардиограмма, то вы знаете это чувство.
Один месяц плотный календарь. Другой — тишина.
И порой приходится брать клиентов, с которыми вы бы не хотели работать. Порой бывают дни, когда никто не пишет и кажется, что мир отвернулся. Вас достало вести соц. сети, потому что энергию вложили, а результаты, не понятно будут ли и когда.
Внутри начинает звучать вопрос: что со мной не так и почему я не могу сделать стабильный поток клиентов? Почему у других получается, а у меня нет?
Хорошая новость в том, что с вами все хорошо.
Эта статья поможет разобраться, как сделать плотную запись и не сгореть от стыда за свой маркетинг, и не потерять репутацию от использование сомнительных приемчиков.
Эта статья для:
Один месяц плотный календарь. Другой — тишина.
И порой приходится брать клиентов, с которыми вы бы не хотели работать. Порой бывают дни, когда никто не пишет и кажется, что мир отвернулся. Вас достало вести соц. сети, потому что энергию вложили, а результаты, не понятно будут ли и когда.
Внутри начинает звучать вопрос: что со мной не так и почему я не могу сделать стабильный поток клиентов? Почему у других получается, а у меня нет?
Хорошая новость в том, что с вами все хорошо.
Эта статья поможет разобраться, как сделать плотную запись и не сгореть от стыда за свой маркетинг, и не потерять репутацию от использование сомнительных приемчиков.
Эта статья для:
- Психологов – любые практики и специализации, исключая медицинские услуги
- Коучей – широкий набор специализаций, а также услуги без специализации
- Консультантов – нутрициология, финансы, фитнес, стиль и мода, менеджмент, стратегия и многие другие, где есть продажа разовых или пакетных консультаций
- Специалистов по эзотерическим практикам, которые ведут индивидуальный прием
- Вы в практике 1–6 лет
- Сарафан не дает стабильности
- Агрессивный маркетинг вызывает внутренний протест
- Вы хотите стабильной записи на личные консультации на 1-3 месяца вперед
- Хотите поднять цену на свои услуги
Что происходит сейчас
Если у вас есть хотя бы часть из списка ниже, значит, у вас пока нет стабильной системы привлечения клиентов:
Если у вас есть хотя бы часть из списка ниже, значит, у вас пока нет стабильной системы привлечения клиентов:
- вы тревожно проверяете входящие в надежде, что это потенциальный клиент
- соглашаетесь на неудобных клиентов, потому что нужны деньги
- снижаете цену в «тихие» месяцы, чтобы удержать клиентов
- зависите от рекомендаций, но не понимаете, как ими управлять
- не можете планировать отпуск и личное время, потому что клиент буквально на вес золота
- чувствуете стыд или напряжение от продаж
- вести соц. сети, писать статьи в блог
- делать прогревы по методике
- настраивать самостоятельно или покупать автоворонки
- запускать таргет и другую рекламу
- писать «продающие» посты
В чем настоящая проблема
Большинство популярных моделей воронок построены под:
Если модель требует давления, а вы цените безопасность и доверие, внутри возникает конфликт. Пока продажа ощущается как манипуляция, вы будете саботировать систему.
Не потому что вы слабые, а потому что вы защищаете свою профессиональную идентичность.
По-хорошему
Воронка должна быть устроена как сессия. Не как прогрев или дожим, а как процесс помощи. Когда структура маркетинга напоминает ваш способ работы, сопротивление исчезает. Не потому что вы стали смелее, а потому что вам больше не нужно бороться с собой.
Большинство популярных моделей воронок построены под:
- массовые продукты
- запусковую механику
- дожим и активное давление
- постоянное вовлечение эксперта, как медиафигуры
Если модель требует давления, а вы цените безопасность и доверие, внутри возникает конфликт. Пока продажа ощущается как манипуляция, вы будете саботировать систему.
Не потому что вы слабые, а потому что вы защищаете свою профессиональную идентичность.
По-хорошему
Воронка должна быть устроена как сессия. Не как прогрев или дожим, а как процесс помощи. Когда структура маркетинга напоминает ваш способ работы, сопротивление исчезает. Не потому что вы стали смелее, а потому что вам больше не нужно бороться с собой.
Метод созвучного потока клиентов
Как выглядит «терапевтическая» воронка на основе метода созвучного потока клиентов на практике. Шаг за шагом, чтобы продажа ощущалась продолжением помощи
Его логика простая:
1. Безопасный вход для клиента. Человеку не страшно начать.
Этот шаг делает работу по нормализации сомнений, вместо «давления на боль», в нем отсутствует манипулятивная срочность.
Здесь задача не в том, чтобы «зацепить боль» и усилить драму, а в том, чтобы человек узнал себя в первых контактах с вашей воронкой и понял, что здесь помогут, а не заставят куда-то нажимать, срочно на что-то подписываться, покупать пока скидка.
Технически это либо лендинг, либо продающий пост, задача которого навигация. Он своего рода как указатель.
2. Осознание запроса и демонстрация метода работы, мышления. Клиент начинает видеть свою ситуацию глубже.
Работа этого шага формирования доверия, за счет того, что появляется предсказуемость, снижается неопределенность и страх ошибки.
Это часть, где вы не «продаете», а показываете, как вы работаете, показываете глубину и контекст ситуации, помогаете понять, какие ожидания реалистичны, что будет происходить дальше. Так же здесь происходит уточнения запроса за счет маркеров свой чужой – кому это подойдет, а кому нет. Но опять же не манипулятивно, а информативно – через уточнение запросов, примеры работы, если можно их давать, описание типовых ситуаций, тесты, если есть. У клиента здесь формируется итоговая картина, которая позволяет ему принять решение. Здесь мы не убеждаем клиента, а помогаем ему сформулировать собственное мнение
Технически это элементы «прогрева» - контентные единицы, которые помогают принять решение.
3. Добровольный выбор. Решение прийти к вам выглядит логичным продолжением помощи.
Это приглашение сделать следующий, где человек принимает решение из автономии, а не из давления.
Здесь действие происходит через отклик и задача этого шага создать эмоциональную связь между собой и клиентом, чтобы было место для появления отклика. Это очень и очень важная часть всего метода созвучного потока клиентов.
Принцип добровольного выбора:
Как выглядит «терапевтическая» воронка на основе метода созвучного потока клиентов на практике. Шаг за шагом, чтобы продажа ощущалась продолжением помощи
Его логика простая:
1. Безопасный вход для клиента. Человеку не страшно начать.
Этот шаг делает работу по нормализации сомнений, вместо «давления на боль», в нем отсутствует манипулятивная срочность.
Здесь задача не в том, чтобы «зацепить боль» и усилить драму, а в том, чтобы человек узнал себя в первых контактах с вашей воронкой и понял, что здесь помогут, а не заставят куда-то нажимать, срочно на что-то подписываться, покупать пока скидка.
Технически это либо лендинг, либо продающий пост, задача которого навигация. Он своего рода как указатель.
2. Осознание запроса и демонстрация метода работы, мышления. Клиент начинает видеть свою ситуацию глубже.
Работа этого шага формирования доверия, за счет того, что появляется предсказуемость, снижается неопределенность и страх ошибки.
Это часть, где вы не «продаете», а показываете, как вы работаете, показываете глубину и контекст ситуации, помогаете понять, какие ожидания реалистичны, что будет происходить дальше. Так же здесь происходит уточнения запроса за счет маркеров свой чужой – кому это подойдет, а кому нет. Но опять же не манипулятивно, а информативно – через уточнение запросов, примеры работы, если можно их давать, описание типовых ситуаций, тесты, если есть. У клиента здесь формируется итоговая картина, которая позволяет ему принять решение. Здесь мы не убеждаем клиента, а помогаем ему сформулировать собственное мнение
Технически это элементы «прогрева» - контентные единицы, которые помогают принять решение.
3. Добровольный выбор. Решение прийти к вам выглядит логичным продолжением помощи.
Это приглашение сделать следующий, где человек принимает решение из автономии, а не из давления.
Здесь действие происходит через отклик и задача этого шага создать эмоциональную связь между собой и клиентом, чтобы было место для появления отклика. Это очень и очень важная часть всего метода созвучного потока клиентов.
Принцип добровольного выбора:
- убирает стыд у вас, потому что вы не давите
- убирает сопротивление у клиента, потому что он выбирает сам
- повышает конверсию так, как не снилось ни одной из манипулятивных техник, потому что решение клиента становится осмысленным и психологически устойчивым. Это в том числе влияет на долгосрочность сотрудничества.
- дефицитных таймеров
- агрессивных дожимов
- манипулятивных триггеров
Здесь может возникнуть сомнение в эффективности метода
Да, выглядит все очень человечно и ощущается комфортно. Но будет ли это продавать? Будет ли это делать мне запись на сессии или консультации на 1-3 месяца вперед?
Позвольте немного рассказать про себя и свои результаты.
Меня зовут Денис Родионов. Опыт в маркетинге более 20 лет, сейчас мне 48. Я основатель рекламного агентства Родионов консалтинг с 2017 года. За это время сделали более 300 проектов, включая работу с психологами, коучами, консультантами, эзотериками.
А также я с 2011 года бизнес коуч и у меня своя частная практика.
По натуре я «котик интроверт», мне тяжело продавать себя и меня коробит от жестких, манипулятивных продаж. Поэтому я в течение последних 14 лет создавал собственный подход, который основан на построении отношений с клиентом, а не давлении.
Кратко мои результаты, как коуча.
Я начинал со стоимости сессии в 2 500 руб., сейчас сессия стоит 15 или 25 тыс. в зависимости от формата. Продавал собственные коучинговые программы за 540 тыс. руб. за 6 месяцев работы. И все это без манипуляций, давления и прочей агрессии.
Кому помогал запускать привлечение клиентов: психолог, коуч по работе с топ менеджерами, консультант по финансам, консультант по здоровому питанию, коуч по достижению целей, эзотерик по работе с владельцами бизнеса, астролог и другие проекты.
Да, выглядит все очень человечно и ощущается комфортно. Но будет ли это продавать? Будет ли это делать мне запись на сессии или консультации на 1-3 месяца вперед?
Позвольте немного рассказать про себя и свои результаты.
Меня зовут Денис Родионов. Опыт в маркетинге более 20 лет, сейчас мне 48. Я основатель рекламного агентства Родионов консалтинг с 2017 года. За это время сделали более 300 проектов, включая работу с психологами, коучами, консультантами, эзотериками.
А также я с 2011 года бизнес коуч и у меня своя частная практика.
По натуре я «котик интроверт», мне тяжело продавать себя и меня коробит от жестких, манипулятивных продаж. Поэтому я в течение последних 14 лет создавал собственный подход, который основан на построении отношений с клиентом, а не давлении.
Кратко мои результаты, как коуча.
Я начинал со стоимости сессии в 2 500 руб., сейчас сессия стоит 15 или 25 тыс. в зависимости от формата. Продавал собственные коучинговые программы за 540 тыс. руб. за 6 месяцев работы. И все это без манипуляций, давления и прочей агрессии.
Кому помогал запускать привлечение клиентов: психолог, коуч по работе с топ менеджерами, консультант по финансам, консультант по здоровому питанию, коуч по достижению целей, эзотерик по работе с владельцами бизнеса, астролог и другие проекты.
Почему метод созвучного потока клиентов работает:
1. Большой личный опыт. Это работает у меня, и я продолжаю пользоваться этим методом во всех своих проектах.
2. Опыт помощи клиентам, 8 лет. Это работает у клиентов и меня выбирают за то, что умею строить ненасильственный маркетинг, где клиенты покупают осознанно, а не из страха.
3. Ученый Джек Брем в 1966 году создал теорию психологического реактивного сопротивления, которая объясняет реакцию людей на уменьшение степени личного контроля над ситуацией. То есть «осталось 2 места на этой неделе» на самом деле снижает возможную конверсию, а не повышает ее.
Понимаю, что в это сложно поверить, тем более, когда весь рынок убеждает, что продавать = триггерить клиента. Но это только потому, что те, кто пробовал триггерить и у них получился результат, продолжают использовать этот метод, не осознавая, что есть нечто, более эффективное.
Еще из интересного, когда я запустил свое рекламное агентство в 2017 году, ко мне пришли три клиента, которые были у меня коучинге. Это к тому, что метод созвучного потока клиентов также хорошо работает и на длинной дистанции.
1. Большой личный опыт. Это работает у меня, и я продолжаю пользоваться этим методом во всех своих проектах.
2. Опыт помощи клиентам, 8 лет. Это работает у клиентов и меня выбирают за то, что умею строить ненасильственный маркетинг, где клиенты покупают осознанно, а не из страха.
3. Ученый Джек Брем в 1966 году создал теорию психологического реактивного сопротивления, которая объясняет реакцию людей на уменьшение степени личного контроля над ситуацией. То есть «осталось 2 места на этой неделе» на самом деле снижает возможную конверсию, а не повышает ее.
Понимаю, что в это сложно поверить, тем более, когда весь рынок убеждает, что продавать = триггерить клиента. Но это только потому, что те, кто пробовал триггерить и у них получился результат, продолжают использовать этот метод, не осознавая, что есть нечто, более эффективное.
Еще из интересного, когда я запустил свое рекламное агентство в 2017 году, ко мне пришли три клиента, которые были у меня коучинге. Это к тому, что метод созвучного потока клиентов также хорошо работает и на длинной дистанции.
Насколько вам подойдет метод созвучного потока клиентов?
Предлагаю логичный следующий шаг – короткая консультация знакомство, это бесплатно. Где вы сможете «примерить» метод созвучного потока клиентов на свою ситуацию и оценить, насколько вам это подходит.
Консультация вас ни к чему не обязывает. Если почувствуете отклик на метод, я расскажу вам про условия работы. Если нет, буду рад знакомству с вами.
Чтобы записаться на диагностику, нажмите на ссылку "Запись на ознакомительную консультацию"
Запустится Телеграм бот, который поможет записаться на консультацию.
Предлагаю логичный следующий шаг – короткая консультация знакомство, это бесплатно. Где вы сможете «примерить» метод созвучного потока клиентов на свою ситуацию и оценить, насколько вам это подходит.
Консультация вас ни к чему не обязывает. Если почувствуете отклик на метод, я расскажу вам про условия работы. Если нет, буду рад знакомству с вами.
Чтобы записаться на диагностику, нажмите на ссылку "Запись на ознакомительную консультацию"
Запустится Телеграм бот, который поможет записаться на консультацию.
На всякий случай, если Телеграм висит и записаться не получается, то можно записаться через форму.