Маркетинг что-то делает, но не понятно, где деньги.
Пытались выстроить системный маркетинг — по факту получили:
Красивые графики, презентации на 80 страниц, подробные отчёты — но что с этим делать, непонятно. Продолжать, останавливать, менять? Когда это превратится в деньги?
1. В отчётах красиво: CPC, CPL и другие показатели в норме, но с выручкой это не сходится.
Прыгает количество заявок: вчера 50, сегодня 8. Есть фрод — номер не существует, заявку не оставляли. Маркетолог или агентство не дают решений по прогнозированию, а генерируют новые гипотезы. Непонятно, когда мы выйдем на стабильную загрузку продаж.
2. Невозможно планировать продажи.
Добавляются новые каналы, инструменты, гипотезы, но выручка не растет. Чем больше делаете — тем меньше понятно, что работает. Рост активности не равен росту результата.
3. Вместо роста — имитация масштабирования.
*Подходит для бизнеса, который уже тратит на маркетинг и хочет им управлять. Не подходит для стартапов и тестирования гипотез — там другой принцип работы с маркетингом.
Если узнали свою ситуацию — дальше разберём, где именно теряются деньги и что мешает сделать маркетинг управляемым.